Elimina account e dati

1Come richiedere l'eliminazione

Per richiedere l'eliminazione del tuo account Pyxlo, o solo dei dati associati mantenendo l'account attivo, scrivi a:

1Invia una email a supporto@pyxlo.app con oggetto "Richiesta eliminazione account" oppure "Richiesta eliminazione dati".
2Indica l'indirizzo email associato al tuo account Pyxlo, così possiamo identificarlo.
3Specifica se desideri l'eliminazione completa dell'account oppure solo la cancellazione dei dati (documenti analizzati, cronologia) mantenendo l'account attivo.
4Riceverai conferma entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

2Cosa viene eliminato

Dato	Eliminazione account	Solo eliminazione dati
Documenti analizzati e risultati	Eliminati	Eliminati
Cronologia e archivio	Eliminati	Eliminati
Email e credenziali di accesso	Eliminati	Conservati
Consensi privacy registrati	Eliminati	Conservati
Dati di fatturazione abbonamento	Conservati per obblighi fiscali *	Conservati per obblighi fiscali *

* I dati relativi a pagamenti e fatturazione sono gestiti da Google Play e RevenueCat secondo le rispettive normative, e possono essere conservati per il periodo richiesto dalla legge italiana in materia fiscale, indipendentemente dalla cancellazione dell'account Pyxlo.

iDa sapere

Non è necessario avere l'app installata per richiedere l'eliminazione: basta l'email associata all'account.
I documenti originali non vengono mai conservati sui nostri server — restano solo sul tuo dispositivo. Eliminiamo i risultati delle analisi e i metadati collegati.
Per maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati, consulta la Privacy Policy.
Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere anche a supporto@pyxlo.app.

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